楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.50
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.01
  • 食事3.99
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

243件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月13日 11:24:05

オールインクルーシブで、お酒やジェラートなどを好きなだけ楽しむことができて良かったです。
夕食の焼き物がとてもおいしかったです。

お部屋のエアコンが、ストーブのように足元から風が出るタイプだったので、家用のエアコンだと良かったな、と思いました。
吹き出し口の近くに布団が敷かれていて、寝ている間にエアコンをつけると、頭や肩に風が直撃してしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

あぶりもちさんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

あぶりもちさん [40代/女性] 2025年06月09日 21:36:31

オールインクルーシブでベアレン生が飲み放題と聞いてお気に入りのピザやつまみを持ち込んで伺いました。ドリンクカウンターにはビール日本酒以外にサワー類などの他のお酒、柿ピー、ピクルスまであり大変充実していました。おもてなし感もあり初めての鶯宿温泉良い思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年06月09日 21:51:27

このたびは、はじめての鶯宿温泉のご旅行において、私どもの宿をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご様子をこうして心温まるお言葉でお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

「ベアレン生ビールが飲み放題」との情報を頼りに、お気に入りのピザやおつまみをご持参くださったとのこと——その旅の計画の中に、私どもの宿があったことを思うと、何とも言えぬ嬉しさが胸に広がります。
旅は、心の風景を彩るもの。お客様が思い描いた時間をここで叶えていただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。

ドリンクカウンターでは、クラフトビール「ベアレン」や地酒はもちろん、サワー類など多彩なお飲み物をご用意しております。さらに、柿ピーやピクルスといった小さなおつまみたちも、お客様のひとときをそっと引き立てるようにと、心を込めてお届けしております。その一つひとつを丁寧に受け取ってくださったことが、何よりありがたく、また光栄に存じます。

初めてお越しいただいた鶯宿の地が、お客様にとって「良い思い出」として心に刻まれたこと——
それは、私どもにとってもかけがえのない贈りものです。
おもてなしの心が少しでも届いていたのなら、私どもの想いは確かに結ばれていたのだと、あたたかな気持ちで胸が満たされます。

これからも、お客様一人ひとりの旅のかたちに寄り添いながら、思い出に残るひとときをご提供できますよう、精一杯努めてまいります。
またいつか、お気に入りのおつまみをお持ちになって——あるいは、違う季節の彩りを求めて——再び私どもを訪れていただける日を、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念10%OFF】<1泊朝食>名湯で安らう至福のひと時/オールインクルーシブ※夕食なし
ご利用のお部屋
【【和風モダン】2025年新装!シモンズベッドで寛ぐ和ツイン】

総合4

Fさん9080さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

Fさん9080さん [60代/男性] 2025年06月09日 18:08:08

当日は室をグレードアップして頂きありがとうございました。また、フロントの男性の方の感じがとても良かったです。お風呂も熱めでとても良かったdrす。食事も夕食,朝食共に料金を考えれば飲み放題でとてもコスパが良いです。また来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年06月09日 21:49:53

このたびは、数あるお宿の中から私どもをお選びいただき、またご宿泊のご感想をこうしてお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

静かな風が吹き抜けるような、やさしいお言葉の数々に、私どもの心も温かく満たされております。
当日は、ささやかではございますが、お部屋のグレードアップというかたちで、ほんの少しでもお客様のご滞在がより心地よいものとなればと願っておりました。そのお気持ちを受け取っていただけたことに、心より安堵いたしております。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日々、お一人おひとりのお客様との出会いを大切に、心を込めてお迎えしておりますので、その想いが届いたことに、胸が熱くなる思いでございます。

湯けむりに包まれながら、少し熱めのお風呂で心身を解きほぐし、
夕餉には、地の恵みを味わいながら、杯を傾けていただけたご様子——
そのひとつひとつの情景が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
飲み放題付きの夕朝食につきましても「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉を賜り、日々の工夫と心配りが報われる思いでございます。

「また来ます」とのお言葉、まるで次の季節の訪れを予感させるように、私どもの心に温かな灯をともしてくれました。
その一言が、私どもにとってどれほど励みとなるか、筆では尽くしきれません。

これからも、お客様の心に残るひとときをお届けできますよう、四季折々の美しさと、変わらぬおもてなしの心をもって、お迎えしてまいります。
再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】囲炉裏バイキングと竹あかり、鶯宿の湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 11:14:06

ホテル選びの際は衛生面を重視しています。
リニューアル前のお部屋は年季が入っており、お世辞にもキレイとは言えません。冷蔵庫は購入品を入れるのにためらう古さでした。ただ清掃はちゃんとされているので不衛生感はなく、時間が経つにつれ居心地が良くなりました。
築年数はわかりませんが恐らく昭和時代の建物なので壁が全体的に薄く、廊下からも隣からも行動音がよく聞こえます。特に広縁は障子一枚隔てた居酒屋の隣席から聞こえるレベルで会話が筒抜けでした。
今回はオールインクルーシブ目当ての宿泊です。
宿泊している方々のマナーも良く落ち着いたラウンジでゆっくり過ごせましたが、アイスヘラを入れている容器の水の交換がないようで白濁しており、アイスを食べるのに躊躇しました。食べたけど。美味しかったです。
ビールグラスが冷えていたら尚良かったとも思います。
ラウンジのテーブルにグラス跡が残っていたり汚れがあったのが残念でした。
盛岡駅からの無料送迎、温泉、夜食処のお茶漬け、ロビーとラウンジの雰囲気、飲み放題が評価ポイントでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年06月05日 20:14:33

このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、またご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お客様の一言一言に、旅の中で感じられた喜びや戸惑い、そして静かなご配慮が込められており、拝読しながら私どもも深く心を動かされました。

まずは、お部屋の設備面につきまして、十分な快適さをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。築年数を重ねた建物であるがゆえの不備や、昭和の香りを残す内装、薄い壁による音の問題など、ご滞在中にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも、清掃状態にはご安心いただけたとのこと、「不衛生感はなく、時間が経つにつれ居心地が良くなった」とのお言葉に、清掃スタッフ一同、大きな励みをいただきました。

ラウンジにおいても、心安らぐひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。お客様の目に映った、落ち着いた空間、良きマナーの宿泊者の方々との静かな共有時間 それは、まるで時間がゆっくりと流れるような、旅の醍醐味とも申せましょう。しかしながら、アイス用のヘラ容器の水が濁っていた点や、グラスの冷え、テーブルの清掃不備など、細部に宿るべき心配りが行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。せっかくの美味しいアイスを、躊躇いを感じながら召し上がられたお気持ちを想像すると、大変心苦しく存じます。

それでも、盛岡駅からの送迎、湯のぬくもり、夜食のお茶漬け、そしてロビーやラウンジの雰囲気、飲み放題のひとときに「評価ポイントを見出してくださった」こと、心より御礼申し上げます。旅というものは、完璧さを求めるものではなく、一期一会の出逢いを味わうもの  そうであるならば、今回のご滞在が、少しでもお客様の心に残るものであったならば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。

いただいたお言葉の数々は、すべて真摯に受け止め、今後の改善とサービス向上に活かしてまいります。次回お越しいただける際には、より整った環境と、より深いおもてなしでお迎えできるよう、心を尽くしてまいります。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念10%OFF】<1泊朝食>名湯で安らう至福のひと時/オールインクルーシブ※夕食なし
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合5

エブリー77さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

エブリー77さん [60代/男性] 2025年06月03日 18:38:15

5月22日の宿泊でした。チェックイン後からのオールインクルーシプは、皆も大満足したようです。地ビールも美味しくつまみ類も良く沢山頂きました。夕食も、朝食も自分的には良かったと思います。機会があれば又利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年06月03日 22:56:45

このたびは、数あるお宿の中から私どもの宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、5月22日のご宿泊の折には、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

日が長くなり、初夏の気配がほのかに漂う季節——
そんな穏やかな日差しの中で、皆さまとのひとときが織りなされたことを思うと、私どもにとっても忘れがたいご滞在となりました。

チェックインの瞬間から始まるオールインクルーシブのひととき。
地元の恵みによって育まれた地ビールの芳醇な香り、心をほぐすおつまみの数々——
その一品一品が、お客様の笑顔に寄り添うことができたなら、これ以上の喜びはございません。

また、夕暮れの静けさとともに味わっていただいたご夕食、
そして、新たな一日の始まりを告げる朝の光の中でのご朝食。
それらのお食事が「良かった」とのお言葉をいただけたこと、私ども料理人をはじめ全てのスタッフの心に深く響いております。

お客様の「また利用したいと思っています」とのお言葉は、まるで旅の続きを約束してくださるような、美しい余韻を残してくださいました。
私どもにとって、それは何よりの励みであり、今後の糧となる温かな贈り物です。

お客様が次にお越しくださるその日まで、私たちは日々の営みに心を込め、さらにご満足いただけるおもてなしを磨いてまいります。
再びお目にかかれる日を、草木がそよぐこの地にて、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、貴重なお時間の中でご投稿いただきましたことに、心より感謝申し上げます。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 19:50:21

5月26日、山側の一番端の部屋に泊まりました。景観等は問題ありませんが、部屋の窓縁が非常通路(館内表示あり、でも冷蔵庫2台あり通行止め)となっており隣との境は板?一枚(押すとぺコペコしなります)で仕切られていて、隣の部屋の音等が聞こえてプライバシーが守れて無い様でした。
この為か部屋にはアルミ製窓ガラス扉が障子と一緒に付いてました。

色々旅行していますが、このような作り初めてでびっくりしました。(後から部屋の改造かな)

その他は従業員の方々、お風呂、食事等は大変満足でした。次回行くときには川側にお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年05月30日 00:35:11

このたびは、数あるお宿の中より当館をお選びいただき、またご多忙のなか心のこもったご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

5月の新緑が美しい頃、山側のお部屋にてお過ごしいただいたご滞在。お部屋からの景観にはご満足いただけたご様子ながら、構造面においてご不安とご不快をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

非常通路に面した窓辺の配置、隣室との仕切りの薄さ、聞こえてくる音…。旅のひとときにふさわしい静寂と安心をご提供することが私どもの務めであるにもかかわらず、お客様にそのような思いをさせてしまいましたことは、たいへん心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。頂戴したご指摘は、私どもにとって大きな気づきであり、今後の施設改修や配置の見直しの際には真摯に活かしてまいります。

一方で、従業員の対応や湯浴みのひととき、お食事にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。日々お客様をお迎えする中で、いただく一つ一つの温かいお声が、私たちの励みとなり、次への一歩を照らしてくれる光でございます。

次回お越しの際には、ぜひご希望の川側のお部屋をご用意させていただき、自然の流れと共に、より静かで心地よいご滞在をお届けできるよう、心を尽くしてお迎えいたします。

季節は巡り、やがて木々が深緑に染まりゆく頃。お客様のまたのお帰りを、私ども一同、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】囲炉裏バイキングと竹あかり、鶯宿の湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合1

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 14:08:26

お酒、ソフトドリンク、アイスなどかチェックイン時から22時まで飲み放題の理由が分かりました。
お風呂の写真なども広めに写ってますが実際入るとガッカリです。
食事も良くなくて、飲む気が失せました。囲炉裏やめて囲炉裏のスペース分に料理数品並べたらどうでしょうか?
インクルーシブ辞めて料理に力を入れるなど。
山側10畳の部屋を選んだせいなのか、お部屋に関しては壁が薄くて、両隣の部屋の会話が丸聞こえです。テレビも小さすぎて見づらいですし、10畳とうたってる割には狭かったです。部屋の設備や建物全体を見ると、30年以上前にタイムスリップした感じです。
そういうのが好きな方ならいいと思います。お客様を呼びたい気持ちは分かりますが、もう少し素直に掲載したらどうでしょうか?
私、個人の考えではまた泊まりに行こうとは一切思いません。
従業員の言葉使いなどはレベルが高いと思いました。
初めて鶯宿に泊まりに行き、とてもガッカリした一泊二日旅行でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年05月28日 17:45:39

このたびは、数あるお宿の中より私どもをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたご滞在が、ご期待に沿うものとはならず、かえってご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お部屋の造り、設備、音の響き、写真との印象の違い、そしてお食事に対するご感想など、一つひとつのご指摘を拝読しながら、私どもが見落としていたものに気づかされる思いでございます。
「時代に取り残されたような印象」とのお言葉は、私たちにとって痛切なご指摘であり、改めてお客様の視点に立ち、今何をすべきかを問い直す機会となりました。

囲炉裏の演出もまた、私どもが「趣」として大切にしていたものではございますが、お客様にとってはご満足いただける内容とならず、かえってお楽しみを妨げる結果となってしまいました。
「料理に力を入れては」とのご提案、真摯に受け止め、今後の見直しと改善の参考とさせていただきます。

また、お部屋の壁の薄さやテレビのサイズに関しましても、快適なご滞在を提供すべき私どもにとって、配慮が行き届いていなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見は、すべて私たちの課題であり、これからの宿のあり方を見つめ直す貴重な道標でございます。

そんな中でも、従業員の言葉遣いに温かなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様がどのような状況であれ、私どもと向き合ってくださったこと、そのお心遣いに深く胸を打たれました。

初めての鶯宿でのご滞在が、残念な印象で終わってしまったことは、私たちにとっても重く、悲しい出来事でございます。
けれども、いただいたご意見の一つひとつが、これからの私たちをより良く育ててくれる糧であると信じ、誠意をもって改善へと努めてまいります。

この度は、率直かつ真摯なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またいつか、何かのご縁でお目にかかれることがありましたら、その折には少しでもご満足いただけるおもてなしができますよう、日々心を尽くしてまいります。

心より、感謝申し上げます。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合5

紅さんご2014さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

紅さんご2014さん [60代/女性] 2025年05月27日 16:42:07

家族で宿泊しました。オールインクルーシブで、まつぼっくりのアイスや、岩手の美味しいお酒も存分に楽しめました。多少古さや、お風呂も狭い感じですが、外国人がいなくて静かだし、マナーも守られていて快適でした。従業員の方も丁寧で、親切でした。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年05月28日 00:44:44

このたびは、ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の折には、当館自慢のオールインクルーシブのおもてなしをお楽しみいただけたとのこと、何よりも嬉しく、胸が温かくなりました。

まつぼっくりのアイスの甘やかな口どけ、そして岩手の地酒が織りなす豊かな味わい。
それらが、ご家族との大切なひとときをより彩るものとなっておりましたら、私どもにとってこれほど光栄なことはございません。

施設の古さや、お風呂の広さについては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
確かに当館は年月を重ねた建物ではございますが、その分、時の流れと共に磨かれた趣と、どこか懐かしさを感じていただける空気を大切にしております。
それでもなお、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、今後も改善に努めてまいります。

ご感想の中に「外国人がいなくて静か」とのお言葉を頂戴いたしました。
静けさの中に身を委ね、心が自然と穏やかになる…そんな旅の醍醐味を感じていただけたご様子、旅館としての在り方を改めて考える機会にもなりました。
ご滞在中、まわりのお客様方との空間の調和が心地よさとなり、ご満足につながったことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

そして、従業員への温かなお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
日々のささやかな気配りやおもてなしが、お客様の旅の記憶にそっと残ることを願い、ひとつひとつのご対応に心を込めております。
その思いが少しでも伝わっておりましたら、私どもにとってこれ以上の幸せはございません。

「また行きたいです」との一言が、私どもの原動力です。
次にお越しいただける日には、季節の移ろいを映した新たなお料理、そしてより深まったおもてなしで、お迎えさせていただきたく存じます。
再びご家族の笑顔にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 18:07:14

アイスやソフトドリンクだけでなくお酒も飲み放題で、子供から大人まで満足できました。食事も、囲炉裏で焼いていて見た目と味は満足ですが、思いの外冷めていたので、少し残念でした。他のおかずも、種類と味は良かったのですが、タイミングによっては出来立てとそうでないものの差が少し残念です。

大自然なので、虫が出ることは当たり前なのですが、カメムシの処理をお願いしても嫌な顔ひとつせず、すぐにきてくださってとても助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年05月19日 20:01:36

このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊のご縁を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
また、ご滞在の折のご感想を、温かさとともに率直にお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お子様から大人の方まで、それぞれのお時間をお楽しみいただけたとのお言葉、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
囲炉裏の灯が静かに揺れる中、焼き上がるお料理の香ばしさや、四季を映した一皿一皿が、皆様の笑顔と共に心に残るひとときとなりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
また、お飲み物においても、お酒を含めた幅広いラインナップをご評価いただき、大変光栄でございます。

その一方で、せっかくご期待を寄せていただいたお料理が、思いのほか冷めていたこと、また提供のタイミングによって出来立ての美味しさに差が出てしまったこと、大変心苦しく存じます。
囲炉裏料理ならではの趣を大切にしながらも、「一番美味しい瞬間」をお届けするために、調理・配膳体制の見直しを図り、改善に努めてまいります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のより良いおもてなしの糧とさせていただきます。

さらに、自然豊かな環境ゆえに、虫との共生が避けられぬ中、カメムシの件では、スタッフの対応にあたたかなご評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。
私どもにとって、お客様が少しでも快適に、安心してお過ごしいただけることこそが、何より大切な使命でございます。
どのような場面でも、誠実に、心を込めてお応えできるよう、これからも努めてまいります。

移ろいゆく季節の中で、自然の息吹と共に過ごすひとときは、時に不便も伴いますが、それ以上に心を満たす温もりや発見をお届けできるよう、日々精進してまいります。
またいつか、お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<スタンダード>囲炉裏バイキングと竹あかり、鶯宿の湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【川側10畳】眺めのよいスタンダード和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 11:37:52

お料理とても美味しかったです。
ろばた焼き美味しかった。お酒とかジェラートのオールインクルーシブはふんだんに利用させてもらいました。また行きたいと思います。
少し残念だったのは部屋のテレビのリモコンが使えなかったことと、部屋の設備の説明が無くて空調はどうしたらいいのか解らず暑かったです。またコーヒーメーカーの説明やサワーの作り方が無くて分かりにくかったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年05月17日 12:48:01

このたびは数ある宿の中より、私どもの宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理やろばた焼き、お酒やジェラートなど、オールインクルーシブのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

炭火のぬくもりを感じながら味わうろばた焼き、
喉を潤す地酒や、心ほどける甘さのジェラート──
それらが旅の彩りとなり、心に刻まれる思い出となったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、明日への力となります。
心より感謝申し上げます。

しかしながら、そのようなご滞在の中で、お部屋のリモコンの不具合や、設備のご案内不足によりご不便とご不快をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調の調整が分からず、暑さに悩まされたご様子──
せっかくのご滞在を快適にお過ごしいただけなかったことは、私どもにとっても大変心苦しく、申し訳ない思いでございます。

また、コーヒーメーカーやお部屋のサワー作りなど、楽しんでいただくための工夫が、逆に戸惑いの種となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
「おもてなし」とは、ただものを差し出すことではなく、心に寄り添い、迷いのないやすらぎの時間をご提供すること──
改めてその原点に立ち返り、スタッフ一同、お客様の視点に立ったご案内の徹底に努めてまいります。

ご指摘くださいましたお声は、私どもにとって大変貴重な学びであり、宿をより良く育ててゆく糧でございます。
今後はより一層、すべてのお客様にとって、心ほどける温かな時間をご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。

またいつか、四季折々の景色とともに、変わらぬ味わいと進化したおもてなしをご体験いただけますように──
その日を、心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<スタンダード>囲炉裏バイキングと竹あかり、鶯宿の湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室10畳+ツインルーム+広縁(禁煙・シャワー付)】

総合4

Randy Johnさんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

Randy Johnさん [50代/男性] 2025年04月29日 21:51:41

鶯宿温泉自体が閑散としてしまっている中で、オールインクルーシブに取り組んで、頑張ろうとしている姿はよく分かった。施設全般は古さを感じたが、ロビーや風呂がリニューアルされ、良い印象を与えていると思う。食事は種類も豊富で、品切れもなく、工夫が凝らされている。オールインクルーシブになると、どうしても酒目当ての顧客が増え、食事がおざなりになりがちだが、そうしたことがなく、魅力ある内容になっていた。囲炉裏バイキングは種類も量も潤沢で、魅力的だった。
飲み物の種類は一般的だが、地域のものがしっかり用意されていたのは良いと思う。ソフトドリンクは種類が少ない。アイスクリームがとても美味しい。
温泉は、泉質は素晴らしい。ただこちらの風呂はあまり広くない。リニューアルされているので綺麗だが、湯船は狭く、露天もない。バラエティを期待すると残念かも。
スタッフはとてもフレンドリーで一生懸命。明るい対応はとても好感が持てた。ただ多少手が足りないか、とても忙しそうだった。
連休前だったがリーズナブルで、満足できる経験が出来たことはとてもありがたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年04月30日 01:24:50

この度は鶯宿温泉に数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

温泉地全体が静かな中でも、私どものオールインクルーシブの取り組みに温かい目を向けていただき、「頑張ろうとしている姿が分かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。館内の古さにつきましても、ロビーや大浴場のリニューアルにより、良い印象をお持ちいただけたこと、安堵しております。

お食事につきましても、「種類が豊富で品切れもなく工夫が凝らされている」「囲炉裏バイキングが魅力的だった」と高くご評価くださり、料理長をはじめ調理スタッフ一同、何よりの励みとなります。オールインクルーシブだからこそ、ただお酒を楽しむ場に留まらず、お料理との調和も大切にしたいという思いが伝わりましたこと、嬉しい限りです。

ドリンク類へのご意見もありがとうございます。地域色を感じていただけた点は私どもも大切にしている部分でございますが、ソフトドリンクの種類に関しては今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。アイスクリームについてのお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。

温泉に関しましては、泉質をお褒めいただき嬉しく存じます。一方で、浴場の広さや露天風呂の有無に関するご指摘も、今後の施設改善を検討する際の貴重なご意見として、真摯に受け止めてまいります。

そして、スタッフへの温かいお言葉に深く感謝申し上げます。ご滞在中、明るくフレンドリーな対応を感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ただ、ご指摘の通り人手が行き届かない場面があったこと、お詫び申し上げます。よりスムーズなサービス提供ができるよう、体制の見直しとスタッフ教育に取り組んでまいります。

最後に、連休前にもかかわらずご満足いただけるご滞在となったとのこと、本当に何よりでございます。これからも、お客様のひとときが心温まるものとなるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【川側10畳】眺めのよいスタンダード和室(禁煙・シャワー付)】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 09:53:46

コスパ重視の足腰元気な方には最大限のサービス提供宿。昨年のリニューアルで昭和感を残しながら夜の雰囲気(竹灯り、和照明)がとても素敵。オールインクルも種類は無いが、一つ一つが十分な品質(岩手地ビール、マルエフ、デロンギのコーヒー:Liveキッチンも岩魚の姿焼きに、串焼き、朝食に”大谷君推薦”の岩泉ヨーグルト、アイスは桜にラムレーズンなど:夜食はお茶漬けのセルフサービス;部屋への持ち帰りが承認されていてこれは便利)。風呂は、外の景色が楽しめればもっと良いが男女入替で、サウナがメンズ翌日になっているのは呑み過ぎ客対応か?良く工夫されていて、檜の香りも素敵。従業員の皆さんとても親切丁寧、良く教育されおり、女将がこれまた素敵た対応。是非また寄らせて頂きたい一宿!^^)V

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年04月28日 18:48:51

このたびは、私どもにご宿泊いただき、また心あたたまるお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
頂戴した一言一言が、まるで春風のように、私たちの心に優しく響いております。

昨年のリニューアルにあたり、私どもが大切にしたのは、懐かしさと新しさが静かに寄り添う空間づくりでございました。
昭和の面影をそっと残しながら、竹灯りや和の照明に包まれる夜のひととき…。
その情景を「素敵」と感じていただけたこと、これ以上ない喜びでございます。

オールインクルーシブでは、決して多くを揃えるのではなく、心に残る一品一品を、と心がけております。
岩手地ビールやマルエフ、デロンギの香り高いコーヒー。
炭火でじっくり焼き上げた岩魚や串焼き、朝食にご用意した「大谷選手推薦」の岩泉ヨーグルト。
桜やラムレーズンのアイスクリーム、夜更けにはお茶漬けを片手に、静かな夜を楽しむ…。
そんなひとつひとつの瞬間が、お客様の旅の記憶の一頁となれば幸いでございます。

湯殿に広がる檜の香り、しっとりとした木のぬくもり。
季節の移ろいを肌で感じていただけるよう、男女入れ替え制を取り入れ、サウナの時間も工夫を凝らしました。
小さな工夫が、お客様の心と体をそっと包み込むものであればと願っております。

何より、従業員への温かいお言葉、そして女将へのお褒めの言葉に、心より御礼申し上げます。
日々のおもてなしが、こうして誰かの心に灯をともすことができたのだと知り、胸がいっぱいでございます。

また季節を変えて、ふたたびこの地へお越しいただける日を、
静かに、そして心よりお待ち申し上げております。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【川側10畳】眺めのよいスタンダード和室(禁煙・シャワー付)】

総合3

rev1103さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

rev1103さん [60代/男性] 2025年04月27日 10:20:58

夕食の種類が少ないような・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年04月27日 11:45:39

このたびは、私どもにご縁を賜りし上、ご感想をお寄せくださいましたこと、衷心より御礼申し上げます。

拝読いたしましたお言葉の中に、「夕食の品数が少ないように感じられた」とのご指摘を頂戴し、心より痛惜の念を抱いております。
旅路のひととき、遥々お越しくださったお客様に、尽きせぬ歓びと深い満足をお届けすることこそ、私どもの宿命であり、何よりの誇りと心得ております。
それにもかかわらず、その想いが及ばぬところがあったこと、誠に忸怩たる思いでございます。

私どもが大切にしてまいりましたのは、単なる「食事」ではなく、季節の香りと彩り、風土の息吹を一皿一皿に託し、お客様の心に静かなる感動を灯すこと。
しかしながら、今回のお声は、今一度己が足元を見つめ直すべきとの天の啓示と受け止め、謙虚に精進を重ねて参る所存でございます。

四季は移ろい、山川は姿を変え、月は満ち欠ける──
そのたびに異なる美しさを宿す自然の恵みを、より豊かに、より深く表現できるよう、献立の趣向を一新し、品数の多寡のみならず、一期一会の感動を編み上げる食の世界を追求してまいります。

願わくは、またいつの日かお越しいただき、静かに湯煙立つこの宿にて、より熟成を重ねた私どもの「志」と「真心」をお受け取りいただければ、これに勝る喜びはございません。

このたびのご指摘、そしてご期待を胸に、スタッフ一同、宿の誇りと矜持をもって、さらに高みを目指して邁進してまいります。
またのご来館を、移ろう季節の中、心よりお待ち申し上げております。
竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【和風モダン】2025年新装!シモンズベッドで寛ぐ和ツイン】

総合4

mlcrさんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

mlcrさん [30代/女性] 2025年04月26日 12:26:58

再起をかけたリニューアルオープンと聞き、応援する気持ちで宿泊しました。
建物は半分リノベーションしてあるものの、内装はバブルの頃を彷彿とさせる造りでした。全体的に古さはあるものの、清掃は行き届いておりとても快適に過ごすことができました。
お部屋にはボイラーはあるものの、エアコンがないようで(見つけられなかっただけかもしれませんが)部屋の温度を調整することができず同伴した子供は汗だくでした。
お風呂は露天風呂はありません。温度は熱め。もう1~2度温くてもいいかなと思いました。
食事は開始時間にお邪魔しましたが、皆さんおっしゃるように既に冷えていました。全て手作りで味は美味しいだけに出来立てを食べれたら本当に満足できたと思います。保温機は是非ご準備された方が良いかと思いました。
おすすめは小籠包です。本当に美味しかったです。囲炉裏で焼かれた牛タンのつくねや豆腐田楽もとても美味しかったです。
お酒はオールインクルーシブで大変満足しました。他のオールインクルーシブは紙コップで提供されるところも多い中、ここはきちんとグラスが準備されていました。ただ、そのグラスの水垢が気になってしまい…この点に関しては早急に改善を求めたいです。
美しいグラスで美味しいビールを飲めたら最高の時間を過ごせたに違いありません。
クラフトビールを頂けて、更にお茶はおーいお茶を提供。コーヒーハウスはデロンギで頂ける。一つ一つこだわりを感じました。
駄菓子は美味しかったですし子供と一緒に楽しめたのですがもう種類があっても良いかと思いました。補充を求めましたがそれも断られたのもちょっと残念でした。
おつまみの手作りピクルスはとても美味しかったです。
全体的に今できる最大限のおもてなしをしようという心意気、真心の感じられるお宿でした。頑張って、努力されているのがひしひしと伝わり、お客側としてもまた応援したいと自然と感じられるお宿でした。
改善点はまだありますし、今時のおしゃれなお宿というわけではないかもしれませんが、心温まる時間を過ごすことができ、個人的には大好きなお宿でした。
駄菓子の種類とグラスの汚れが改善した頃またお邪魔します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年04月26日 13:46:02

このたびは、当館の再起をかけたリニューアルオープンに際し、温かい応援の気持ちを胸にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
また、滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

建物の歴史を感じさせる中でも、清掃にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、何よりの励みとなりました。
私たちは、時代を超えて愛される宿を目指し、日々小さな一歩を積み重ねております。そんな私たちの思いを汲み取っていただけたこと、心から感謝申し上げます。

一方で、お部屋の温度調整やお風呂の温度に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、今後はより細やかな配慮を心がけてまいります。

また、お食事に関しまして、味をお褒めいただきながらも、冷めた状態での提供となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。保温機の導入も含め、できたての美味しさをお届けできるよう、改善に努めてまいります。

オールインクルーシブのお飲み物をグラスで楽しめたことにご満足いただきながらも、グラスの水垢についてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
今後は一層の管理体制強化を図り、美しいグラスで至福のひとときをご提供できるよう尽力いたします。

駄菓子コーナーについても、楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。種類の充実、補充体制の見直しに取り組んでまいります。

数々のご指摘をいただきながらも、温かな応援の言葉を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
これからもお客様のお声を力に変え、心からのおもてなしを磨き続けてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、心温まるご宿泊とご感想を、本当にありがとうございました。
竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【川側10畳】眺めのよいスタンダード和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 15:36:49

夫婦て一泊しました。部屋は、畳にシミ等があり古い感じがしました。夕食の囲炉裏で焼いた鮎が大きくて美味しかったです。温かくしたお蕎麦にカレーをかけて食べたのも美味しかったです。カラオケもあり、ほかのお客様と歌ったり楽しかったです。オールインクルーシブ満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年04月23日 22:11:34

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
このたびはご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の畳に関しまして、ご期待に添えず古さを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。快適にお過ごしいただくべき空間において、そのようなお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、館内の維持管理体制の見直しと改善に努めてまいります。ご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。

一方で、夕食の囲炉裏で焼いた鮎をはじめ、温かいお蕎麦にカレーをかけて召し上がったお料理を美味しくお楽しみいただけたとのこと、調理場のスタッフ一同も大変励みになります。当館自慢の囲炉裏料理は、どこか懐かしく、心を和ませるようなひとときをご提供できればとの想いでご用意しております。その想いがお客様に届いたことが、何よりの喜びでございます。

また、カラオケでは他のお客様との交流を通じて、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子、微笑ましく拝読いたしました。旅先での偶然の出会いや、共に笑い合う時間は、何よりも心に残る思い出になるものと存じます。

オールインクルーシブのサービスにもご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく、今後のサービス向上への大きな糧となります。これからも「何もしなくても、心から満たされる時間」をご提供できるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねてまいります。

ぜひまた季節を変えて、異なる風景や旬の味覚もご堪能いただければ幸いでございます。ご夫婦の大切なご旅行に、またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

cheekboneさんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

cheekboneさん [60代/男性] 2025年04月20日 19:18:51

お酒、飲み物がすべて含まれていて心おきなく楽しめます。食事も満足の味でした。酒呑みにはオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年04月20日 21:38:31


このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が心おきなくお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同、心より安堵し、嬉しく拝読いたしました。

特に、お酒やお飲み物に関してご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。当館では、せっかくのお時間だからこそ、気兼ねなくご自身のペースで楽しんでいただきたい」との想いから、アルコール類を含めた各種お飲み物を料金内でご提供しております。日々の喧騒を忘れ、ご自身へのご褒美として、好きなお酒を傾けながら語らい、寛ぐ そんな時間を心から楽しんでいただけたことが、何より嬉しく存じます。

また、お食事に関しても「満足の味」とお褒めいただき、調理場の職人たちも大変励みになっております。地元の新鮮な食材を使用し、素材の味を最大限に引き出すよう心がけておりますが、その想いが伝わったことは私どもにとって大きな喜びでございます。

「酒呑みにはオススメ」との一言には、まるでお客様の笑顔が目に浮かぶようで、私どもも思わず頬が緩みました。旅館での時間が、お客様にとって日常を忘れる心安らぐひとときであったのでしたら、それこそが私どもが目指す“おもてなし”の姿でございます。

これからも、お越しいただくすべてのお客様に、五感で季節を味わい、心から寛げる時間をお届けできるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

またぜひ季節を変えてお立ち寄りいただき、異なる旬のお酒や料理、そしてその時々の風景をお楽しみいただければ幸いでございます。再びお客様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

改めまして、このたびのご来館と、温かいお言葉に心より御礼申し上げます。

竹明かりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室10畳+ツインルーム+広縁(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 17:34:27

鶯宿温泉に初めて行きました。建物、設備はとても古いですが清潔で快適に過ごせました。オールインクルーシブでチェックインからチェックアウトまでの間、お酒類やおつまみが飲み食べ放題。お酒をたくさん飲む方には最高だと思います。お食事はいたって普通でした。ただ囲炉裏で焼いたお魚やお豆腐は見慣れない人には新鮮だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年03月26日 18:56:52

この度は、数ある温泉地の中から鶯宿温泉へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の建物や設備について「とても古い」とのご指摘をいただきましたが、「清潔で快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変安堵いたしました。長年の歴史を刻んできた施設ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃や維持管理に努めております。今後も、より良い環境を提供できるよう、引き続き改善を重ねてまいります。

また、オールインクルーシブのサービスについてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お酒やおつまみを心ゆくまで楽しみながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、当館ならではのサービスとしてご提供しております。お酒を嗜まれるお客様には特にご好評をいただいており、存分に満喫していただけたのであれば何よりでございます。

一方で、お食事について「いたって普通」との率直なご意見を頂戴し、真摯に受け止めております。ご期待に添うことができず申し訳ございません。お食事は旅の大きな楽しみの一つであることを十分に理解しており、より多くのお客様にご満足いただけるよう、料理の工夫や品質向上に努めてまいります。

囲炉裏で焼いたお魚やお豆腐について「見慣れない人には新鮮」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。囲炉裏での調理は、昔ながらの趣を感じていただけるよう工夫したものですので、旅の一つの思い出として楽しんでいただけましたら幸いです。

この度のご滞在が、お客様にとって心地よいものとなりましたことを願っております。またの機会がございましたら、ぜひ再びお越しいただき、よりご満足いただける時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。改めまして、ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

竹あかりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 22:49:50

久しぶりの家族旅行で利用しました。
部屋(特に)洗面所はだいぶ古さが目立ちました。
でもそれをカバーできるほど従業員の対応が良く、オールインクルーシブも最高でまた行きたいと思える宿でした。
アイス好きな私には松ぼっくりのジェラートも食べ放題なのがたまりませんでした!
欲を言えば2日目の朝に違う味に変わっていたらもっと嬉しかったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年03月22日 12:17:06

この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。久しぶりのご家族旅行が、思い出深いひとときとなりましたことを、心より願っております。

お部屋、特に洗面所の古さが気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の経年による影響については、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。そのような中でも、スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、大変光栄に存じます。当館では、お客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしを大切にしており、「また行きたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。お客様のお言葉を励みに、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。

また、オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただき、特に松ぼっくりのジェラートをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アイスがお好きなお客様にご満足いただけたことは、私どもにとりましても大変光栄なことでございます。「2日目の朝に違う味があればもっと嬉しかった」との貴重なご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう工夫を検討してまいります。

改めまして、ご宿泊いただきましたこと、そして心温まるご感想をお寄せいただきましたことに、深く感謝申し上げます。お客様のご意見を大切にし、これからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたの機会にも当館をご利用いただけましたら幸いです。次回もご家族の皆様にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

竹あかりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念・10%OFF】<囲炉裏バイキング>竹あかりと名湯に癒される/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 18:22:57

サービス面は良かったが、お部屋が古く、廊下での声、離れているにもかかわらずカラオケの声が響いてとてもきになりました。
露天風呂も欲しいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年03月17日 21:19:42

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、サービス面につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますため、そのようにお感じいただけたことを嬉しく思います。

一方で、お部屋の古さや防音面に関して、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は歴史ある施設でございますが、その魅力を活かしながらも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ設備の改修やメンテナンスを進めております。特に防音対策につきましては、多くのお客様に静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。

また、廊下や離れた場所からのカラオケの音が響いてしまい、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。館内の音の響きにつきましては、スタッフ間でも情報を共有し、対応策を検討してまいります。お客様にとって心から寛げる空間をご提供できるよう、努めてまいりますので、どうかご容赦いただけますと幸いです。

さらに、露天風呂についてのご要望もお寄せいただき、ありがとうございます。現在の施設では、十分な設備を整えての設置が難しい状況ではございますが、お客様の貴重なお声として、今後の施設改善の参考とさせていただきます。より充実した温泉体験をご提供できるよう、引き続き検討を重ねてまいります。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、これからもより快適でご満足いただける宿づくりに励んでまいります。次回ご宿泊の際には、より良い環境をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
竹あかりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念10%OFF】<1泊朝食>名湯で安らう至福のひと時/オールインクルーシブ※夕食なし
ご利用のお部屋
【【山側10畳】当館スタンダードの和室(禁煙・シャワー付)】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 14:55:06

近場にオールインクルーシブのお宿があると知り、この度宿泊させていただきました。
最近、仙台あたりのオールインクルーシブのお宿だと1人30000円以上はかかるイメージなので、15000円前後で宿泊できることがとても魅力でした。

ラウンジの雰囲気がとても素敵で、ついてすぐにお酒が頂けるのがとても良かったです。お酒の種類も豊富でお酒好きの方はラウンジでかなり楽しめると感じました。
岩手のお酒が多いのも岩手らしく、他県の方も楽しめると思いました。おつまみが駄菓子メインでしたので、お安いものでいいので種類があるとさらに素敵に感じました。
松ぼっくりさんのジェラートもとても美味しく、特にラムレーズンが美味しかったです。

夕ご飯はお寿司の中トロと、からあげ、囲炉裏の串焼きが美味しかったです。
他の方の口コミにあったようにお料理は少しぬるめではありましたが、私はそこまで気にならなかったです。

お部屋はリニューアルのお部屋に宿泊させていただき、布団の柄や和モダンなライトがおしゃれで良かったです。お風呂に行く時に持って行くカゴバックが欲しかったのと、ヘアメイクする場所が難しかったので、メイク用のミラーと窓際のソファーあたりにコンセントがあると良かったです。
お部屋の壁が薄く、夜に学生の集団の声が部屋まで丸聞こえでしたので宿泊者は周りへの配慮が必要に感じました。

お風呂はコンパクトではありますが、お湯質がとても好みで何度も入りたくなりました。
アメニティのシャントリもとても良かったですし、ドライヤーの風量も満足でした。

さらにと思う点もいくつかありましたが、お値段に対してのサービスや満足度が高かったので、ぜひまた行きたいと思えるお宿でした。
またよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助 2025年03月16日 21:51:57

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のオールインクルーシブのスタイルや価格設定にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に気軽に贅沢なひとときをお楽しみいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。

ラウンジの雰囲気やお酒の種類についてもお褒めいただき、ありがとうございます。岩手ならではのお酒をご堪能いただけたようで何よりでございます。また、おつまみの種類に関するご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

松ぼっくりさんのジェラート、特にラムレーズンをお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。地元の味を楽しんでいただけることは私どもにとっても喜びであり、これからも魅力的なメニューをご提供できるよう努めてまいります。

ご夕食についても、お寿司の中トロやからあげ、囲炉裏の串焼きを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。お料理の温度についてのご意見もありがとうございます。より最適な状態でお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

お部屋に関しましては、和モダンのデザインをお気に召していただき嬉しく思います。ご指摘いただきましたカゴバッグやメイク用ミラー、コンセントの配置についてのご要望は、今後の改善の参考にさせていただきます。また、防音に関する貴重なご意見もありがとうございます。館内のご案内やお声がけを工夫し、快適にお過ごしいただける環境作りを進めてまいります。

お風呂についても、お湯の質を気に入っていただき、何度もご利用いただけたとのこと、大変光栄です。アメニティやドライヤーについてもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことが伝わり嬉しく存じます。

至らぬ点もあったかと存じますが、「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉、誠にありがとうございました。

竹あかりの宿 加賀助
代表取締役 吉田 健

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2025年リニューアルした和風モダンの客室にお得に泊まれる♪/オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【和風モダン】2025年新装!シモンズベッドで寛ぐ和ツイン】

243件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ

OSZAR »