この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自慢の景色をお楽しみいただけたご様子が伺えて安心いたしました。
ラウンジのドリンクサービスもお喜びいただき何よりでございます。
この時期にはお呼びでないお客様（虫）が多くなってきます。
室内に虫が入ってきた場合、フロントにて殺虫剤の貸し出し、または直接スタッフがお部屋に伺い、虫を追い返しています。
お気軽にお声かけ下さい。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客、態度にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
日々の励みになります。
アメニティのご指摘ありがとうございます。
今後アメニティ見直しの予定は未定ですが、
皆様のお声も改善案に挙げていきます。
至らぬ点があったにもかかわらず、
このようにご指摘、口コミ投稿をいただき大変感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスの追及をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物の件、私共も大変安堵しております。
無事にお客様のお手元に戻りまして何よりでございます。
当日は快適にお過ごしいただけたとの事、
大変うれしく思います。
温泉、食事にもご満足いただき幸いです。
スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。
日々の励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスの追及をしてまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本館ラウンジではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館自慢の絶景もお楽しみいただけたことと思います。

食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。陶板焼きステーキもお気に召していただけたようで幸いです。より皆様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
温泉もご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。

客室の件で当館の不備があり、お怪我をさせてしまい申し訳ございません。
その後はいかがでしょうか。大変心配しております。
お客様のお過ごしやすい施設づくりを目指しております。何か一つ小さなことでもご遠慮なさらずお声かけ下さいませ。
今回の件で、客室担当に本件を連絡し、現在は解消しております。
至らなかった点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
次回、ご宿泊いただける際は、
すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の従業員、サービスにお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
日々の励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスの追及をしてまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室、設備は改修工事を行い、快適にお過ごしいただけるよう日々施設管理を実施しております。
お喜びいただき嬉しく思います。
当館自慢の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
料理、風呂、接客共にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
日々の励みになります。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅館前の坂道には皆様によく驚かれます。
徒歩でのお越し、お疲れ様でございます。
宿泊中は温泉、景色ともにお楽しみいただけたご様子が伺えて安心いたしました。
食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの追究を行ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速従業員の接客にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
日々の励みになります。
食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。
客室、設備共に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、大浴場に関しましては、温泉の温度管理を実施しておりますが、日中にお客様の利用が多いとどうしても温度が下がってしまうのも事実でございます。
皆様に温泉を快適にご利用いただけるよう
こまめな温度管理を徹底してまいります。
至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。
次回、ご宿泊いただける際は、
すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客態度で、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改めて、お客様の立場になり接客ができるよう、
スタッフ一同接客レベルの向上に努めます。
食事会場の件は今後防虫対策を強化し対応して行きたく存じます。
皆様に安心して食事を楽しんでいただけるよう、施設管理を行ってまいります。
その中でも景色や温泉について
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。
次回、ご宿泊いただける際は、
すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉、食事共にご満足いただけたようで何よりでございます。
ラウンジもお気に召されたようで幸いです。
当ニューグロリアリゾートグループは、湯布院、別府、大分に15の温泉旅館、ホテルがございますので、
またこちらにお越しになられる際はぜひともご利用くださいませ。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけたようで幸いでございます。
地獄蒸し体験もお楽しみいただけたご様子が伺えて安心しております。

次回お越しの際は、ぜひ食事付プランをご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中で絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日との事で当館を選んでいただき嬉しく思います。
当館の温泉をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。
品数にもご満足いただけて幸いでございます。
客室もお気に召されたようで安心いたしました。
また当ニューグロリアリゾートグループは、湯布院、別府、大分に15の温泉旅館、ホテルがございますので、
またこちらにお越しになられる際はぜひともご利用くださいませ
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

敷布団については、お声かけいただきますと敷布団2枚重ねてのご用意が可能でございます。
スタッフにお気軽にお申し付けください。

サービス向上のための貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
次回、ご宿泊いただける際は
すべて良かったと言っていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

旅館前の坂道には皆様驚かれます。
ご移動お疲れ様でございました。
食事もお口に合うようで安心いたしました。
お客様の美味しいと嬉しいお言葉は料理長まで届いております。

温泉・ラウンジにもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指し、
スタッフ一同精進してまいります。
次回お越しの際は家族旅行向けに大き目のお部屋も当館はご用意がありますので是非、ご検討をお願いします。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面でお褒めの言葉をいただきうれしく思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただくようにサービス強化させていただきます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
口コミ投稿ありがとうございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

離れ客室の温泉、本館の家族風呂ともにお楽しみいただけたようで大変
嬉しく思います。
離れ客室から本館まで階段で50段ほど、加えて坂道のご移動もありますので
用心してお越しくださいませ。
本館のラウンジのドリンクサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度は口コミ投稿お疲れ様でございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本館の家族風呂、ラウンジでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
景色も満喫されたご様子が伺えて安心いたしました。
食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館の食事処は半個室ですので、他のお客様の目も届きません。
プライベート空間で食事をお楽しみいただけるのが人気の点でもあります。

またのお越しをお待ちしております。
口コミ投稿お疲れ様でございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

家族風呂、客室の温泉共に、ご満足いただけたご様子が伺えて
大変嬉しく思います。
お食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。
料理長も大変喜んでおります。

客室設備で足をぶつけられたとの事、御怪我などはございませんでしたでしょうか？
ご予約いただいた客室には、大きな段差が２か所ございます。
１か所目がベッド下の段差、
２か所目が客室半露天風呂手前の段差でございます。
客室内で転倒なさらないよう、ご注意くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
口コミ投稿お疲れ様でございました。

この度は絶景の宿　さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夫婦水入らずの旅行に、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
本館ラウンジのドリンクサービスにお喜びいただけたようで安心いたしました。
当館のお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。

スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
そう言っていただけると日々の励みになります。
これからも皆様にご満足いただける旅館を目指して、
スタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。