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軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.58
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.02
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2025-06-03 15:25:24

青楓が降り注ぐゆったりした部屋でのんびり過ごせました。
アメニティも清掃もバッチリ!
次回は2階に是非。  
2日間ほぼホテル内で過ごしましたが、スタッフの皆様の気配りが行き届いて癒されました。
夜のコースがフレンチ限定なのがシニア夫婦には少々キツかったです。
気の利いたソムリエさん(同じ年)との会話でカバー頂きましたが。
外食も交えた長期滞在がベストなホテルです。
次回は紅葉の時期に伺いたいと思っています。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
軽井沢 ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2025-06-04 15:59:03

この度は当館にて2日間もご滞在いただき誠にありがとうございました。

お食事、量が多かったとのご意見、2日間もご利用いただいたにも関わらず、こちらも確認が至らず大変失礼いたしました。

当地、標高が1,000m近いので、やはり秋の紅葉シーズンは大変美しいです。駅や旧軽井沢にも近い立地でございますので、またお越しの際はのんびり、ゆっくりとご滞在ください。

ソムリエへのご配慮までいただき誠にありがとうございます。清掃、アメニティ、ともに現場スタッフの良い励みとなります。

古いホテルでございますが、サービス向上に向け今後も精進を続けて参ります。またお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けください。

お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。

フロント
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】フルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】
OSZAR »